Política de cookies
I. ¿Qué son las cookies?
La palabra “cookies” es el término inglés que se utiliza para denominar los pequeños archivos de texto que se descargan en el navegador del equipo (ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.) de un usuario al navegar en un sitio web, aplicación o plataforma informática.
Las cookies, que permiten recoger de manera automática diferentes tipos de información, aportan grandes ventajas en la prestación de servicios de la sociedad de la información, ya que facilitan y agilizan la navegación por Internet, y también nos ayudan a mejorar la calidad de los servicios que prestamos a nuestros usuarios.
Sujeto al consentimiento del usuario, el presente sitio web utiliza cookies para las finalidades que se indican en el apartado “Qué tipo de cookies se instalan en el sitio web y para qué finalidad se utilizan”.
II. ¿Qué tipo de datos se recaban a través de estas cookies?
Las cookies instaladas en este sitio web almacenan la dirección IP del usuario y otros datos de navegación. Gracias al análisis de estos datos es posible conocer los hábitos de navegación del usuario.
III. ¿Quién controla las cookies?
Ferrocarril Metropolità de Barcelona, S. A. (FMB), es el titular del presente sitio web y la entidad que controla las cookies propias instaladas en el mismo. Sin perjuicio de que el titular del nombre del dominio sea Ferrocarril Metropolità de Barcelona, S. A., el sitio web informa y representa los servicios de las sociedades del grupo TMB (en adelante, “TMB”).
FMB, como titular del presente sitio web, es la entidad que controla las cookies propias instaladas en él. En cambio, FMB no controla las cookies de terceros instaladas en esta web. Más adelante se facilita información detallada sobre los terceros que instalan cookies en el sitio web.
IV. ¿Qué tipo de cookies se instalan en el sitio web y para qué se utilizan?
Cookies propias: son las que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por TMB y desde el cual se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: son las que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio que no está gestionado por TMB, sino por terceros.
Las cookies propias de TMB que se utilizan en este sitio web son técnicas, de análisis y de personalización del sitio web; estas cookies pueden ser cookies persistentes (si almacenan la información en el equipo del usuario durante un período de tiempo fijado) o de sesión (si permanecen en el navegador del equipo del usuario de forma temporal, hasta que este abandona el sitio web).
Tipos de cookies propias utilizadas en este sitio web:
Tipos de cookies | Emisor | Finalidad |
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Cookies técnicas | TMB | Permiten al usuario navegar por el sitio web. |
Cookies de personalización | TMB | Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características generales predefinidas, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador de acceso, etc. |
Cookies de análisis | TMB | Permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar mediciones y análisis estadísticos de la actividad de los sitios web, las aplicaciones o las plataformas, y elaborar perfiles de navegación de los usuarios con el fin de introducir mejoras. |
Cookies de terceros utilitzadas en este sitio web:
Emisor | Descripción de la finalidad | Enlaces para más información de las cookies |
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Generan un identificador de usuario anónimo que permite analizar con finalidades estadísticas la actividad de los usuarios. | Página de privacidad de Google Analytics | |
Permiten determinar si el usuario se ha identificado con su nombre de usuario y su contraseña en Twitter en este navegador. | Página de cookies de Twitter | |
Permiten determinar si el usuario se ha identificado con su nombre de usuario y su contraseña en Facebook en este navegador. | Página de información de uso de cookies de Facebook | |
YouTube | Generan un identificador de usuario anónimo que permite analizar con finalidades estadísticas la actividad de los usuarios. | Página de Privacidad y Condiciones de Google/Tipos de cookies que utiliza Google |
Facebook Ads | Esta web almacena “cookies” del Píxel de Facebook, que se utilizan como parte de la entrega de publicidad a tu navegador o dispositivo móvil en Facebook. Evitan que los mismos anuncios vuelvan a aparecer continuamente, se aseguran de que los anuncios se muestren correctamente y, en algunos casos, seleccionan anuncios que se basan en tus intereses. | Pàgina de cookies de Facebook |
Survey Monkey | Este servicio instala cookies en el equipo del usuario cuando este responde a una encuesta implementada por Survey Monkey. | Cookies utilizadas en las páginas de las encuestas de Survey Monkey |
V. ¿Por qué es legítimo que TMB instale cookies?
El sitio web únicamente instalará cookies en el caso de que el usuario lo consienta. Para ello, al entrar en el sitio web, el usuario recibirá un aviso acerca del uso de cookies solicitando su aceptación. El usuario no volverá a visualizarlo hasta transcurrido un año desde que lo aceptó o bien en el caso de modificación substancial de la Política de cookies.
Esto no será aplicable para las cookies técnicas, que son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web.
VI. ¿Cómo se configuran las cookies o se revoca el consentimiento?
El usuario puede configurar y eliminar las cookies modificando la configuración de su navegador. En los enlaces que se listan a continuación se facilita más información sobre cómo gestionar las cookies dependiendo del navegador utilizado:
VII. Tiempo de conservación de la información recabada a través de las cookies
Los datos obtenidos mediante la instalación de cookies persistentes serán conservados durante un máximo de 12 meses, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones o siempre que lo permita la legislación aplicable.